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Lösung · E-Commerce

KI & Automatisierung für E-Commerce-Unternehmen

Kundenservice automatisieren, Produktentdeckung personalisieren und den Shop für das Zeitalter des Agentic Commerce vorbereiten — ohne den gesamten Stack neu zu bauen.

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Wo Online-Shops Umsatz und Effizienz verlieren

1

Kundenservice im großen Maßstab

Erstanfragen, Bestellstatusabfragen und Rücksendungsanträge binden Support-Kapazität, die für komplexe, wertvolle Fälle fehlt.

2

Qualität der Produktkatalog-Daten

Unvollständige oder inkonsistente Produktbeschreibungen, fehlende Attribute und schlecht kategorisierte Artikel schaden SEO und Conversion gleichzeitig.

3

Nicht auffindbar für KI-Shopping-Agenten

KI-Agenten, die auf Basis von Protokollen wie Stripes Agentic Commerce Protocol Kaufentscheidungen für Konsumenten treffen, werden zu einem wichtigen Kanal. Shops, die nicht für maschinenlesbare Auffindbarkeit optimiert sind, verlieren diesen Kanal.

Was wir für E-Commerce-Unternehmen entwickeln

KI-Kundenservice-Automatisierung

LLM-gestützte Erstbearbeitung für Bestellstatus, Retouren, FAQs und Produktfragen — löst den Großteil der Tickets ohne menschliches Eingreifen.

Produktdaten-Anreicherungs-Pipeline

Produktbeschreibungen automatisch generieren und verbessern, fehlende Attribute extrahieren und Taxonomie normalisieren — über Tausende von SKUs hinweg.

Agentic-Commerce-Readiness

Strukturierte Produktdaten, maschinenlesbare APIs und KI-native Discovery-Endpunkte, die Ihren Katalog für KI-Shopping-Agenten zugänglich machen.

Individueller Storefront & Performance-Optimierung

Next.js-Storefronts für Ladezeiten unter einer Sekunde, perfekte Lighthouse-Werte und SEO-Architektur — verbunden mit Shopify, WooCommerce oder einem Headless-Backend.

Der Agentic-Commerce-Wandel findet bereits statt

Stripes Agentic Commerce Protocol und Tools wie Perplexity Shopping verändern, wie Konsumenten Produkte entdecken und kaufen. Shops, die ihre Daten jetzt strukturieren, werden einen deutlichen Vorteil haben. Wir haben darüber ausführlich in unserem Agentic-Commerce-Beitrag geschrieben.

Sprechen Sie mit uns über Ihren Shop

Kostenlosen 30-Minuten-Call buchen. Wir bewerten Ihren aktuellen Stack und identifizieren die wirkungsvollsten Automatisierungsmöglichkeiten.

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